A continuación encontrarás las condiciones de contratación de los servicios de Tu Voz Femenina, ya sea a través de este canal, contactes conmigo a través de formulario de contacto, plataformas como Fiverr o redes sociales. Estas condiciones, deberes y derechos serán aplicables desde el 1 de enero de 2025. Te protege a ti y también a mi.
1. ¿En qué consiste el servicio?
Es tan sencillo como que tú quieres ponerle voz a un vídeo, anuncio, etc.; ya sea algo para uso personal, empresarial, para publicidad o redes sociales. Mis tarifas van sujetas a la cantidad de palabras que necesites que se digan en ese audio, además de los derechos de reproducción (es un derecho de imagen) que siempre existen. Es necesario que seas alguien honesto y que me digas donde será escuchado dicho audio, ya que, de lo contrario, reclamaré el cobro de esos derechos a posterior si los derechos contratados no son los correspondientes.
También charlaremos sobre lo que necesitas, el ritmo y tono que buscas, además de concretar que acento es el ideal para esta grabación de audio. No es lo mismo una voz con acento canario con eses aspiradas que con eses marcadas, por ejemplo. Las entregas puedo hacerlas en un plazo de 48h siempre y cuando se lleven a cabo ciertas prácticas. Cuantas más pistas me des, cuanto más material puedas adjuntarme, mejor saldrá el trabajo y en menor tiempo. He llegado a entregar trabajos en 1h, pero la media son unas 8h (influye la dificultad y la cantidad de texto)
2. ¿Qué esperar al contratar el servicio?
Una vez hayamos acordado que buscas, me pondré a ello en el menor tiempo posible. Trabajo a través de SmartIbérica, una cooperstiva de artistas que gestiona los pagos de forma segura y legal. Así funciona:
- Me escribes y me cuentas tu proyecto
- Hablamos un poco sobre acentos, intención y entonación.
- Te preparo una propuesta a medida
- Recibes un enlace de pago seguro al e-mail desde la cooperativa
- Grabo tu locución
- La tienes lista para usar
El archivo que adjunto siempre es en formato WAV, salvo que me indiques que lo necesitas en otro tipo de archivo. Grabo con micrófono Razer y edito con Audacity.
3. Plazo de entrega
Los plazos de entrega suelen ser de 48h pero pueden verse afectados, todo influye. Si es un audio corto de entre 50-250 palabras; hemos charlado sobre la intención, acento y ritmo; y además me has adjuntado mucha información, podrás tenerlo en las siguientes 48h salvo que contrates el servicio de entrega extra rápida, lo que significa que la primera entrega debe estar antes de las primeras 24h.
4. No estás satisfecho con la primera entrega ¿Y ahora?
No pasa nada, que no panda el cúnico. Hay una segunda y hasta una tercera oportunidad. Todos los servicios cuentan con dos correcciones. La primera entrega siempre es una toma de contacto donde yo grabo interpretando lo que he entendido según la información proporcionada. Esa única vez, en muchas ocasiones ha sido la única que he necesitado, pero no siempre es así. Hay veces que las personas no nos entendemos. Tenemos una idea concreta en la cabeza, sabemos exactamente como queremos que suene, pero está solo en el imaginario. Es complicado trasladar/entender ciertas indicaciones y es por eso que hay hasta dos oportunidades más para dar con el audio perfecto. También tienes la opción de contratar una corrección adicional. Esto tendría un coste adicional y le suma un día más a la entrega.
En el supuesto de que agotes las dos correcciones incluidas en el servicio y en la última entrega aún no es lo que buscas, valoraré ciertas condiciones para hacer una tercera corrección de manera gratuita. Si el error viene completamente desde mi (un ruido, un corte raro, me alejo excesivamente de lo que se pide…) esa corrección no tendrá coste adicional. Si por el contrario, valoro que que no viene desde mí como, por ejemplo, cambios de guion de última hora o repetir una frase añadida cuando ya el audio está entregado. Esa corrección adicional tendrá un coste de 35€, el cual se deberá abonar parcial o totalmente antes de hacer la nueva corrección.
5. No es lo esperado, no quedan correcciones y no se desea contratar ninguna.
Es una lástima, pero estas cosas pasan. Si al final mis audios no van para nada acorde a tus instrucciones y es mi responsabilidad, trataré de hacer algunos audios más hasta encontrar lo deseado. Si quieres cancelar porque crees que no hay opción, en ningún caso se devuelve el dinero, ya que representa mi tiempo, mi esfuerzo y mi trabajo. Y esto está de más que lo diga pero, tampoco podrás usar ese audio. Al no completar ese pedido, no tienes mi permiso para reproducir ese audio, así que tomaré medidas legales al respecto.
6. Es lo esperado
¡Enhorabuena! Ya tu trabajo está entregado y podrás reproducirlo donde desees según que derechos hayas contratado, desde ese instante. Nuestra relación artista-cliente termina en este audio y comienza la próxima vez que desees que le ponga voz a lo que necesites ¡Estaré esperando impaciente!